Vertragsbedingungen
Beim Kauf oder der Einlösung eines Ballon-Tour Vouchers ist die namentlich genannte Person rechtlich an diese Vertragsbedingungen gebunden. 
Mit der Bestätigung der von Ihnen gebuchten Ballonfahrt wurden die Geschäftsbedingungen  des zwischen Ihnen und Yaver Turizm Havacilik Reklam Ticaret Ltd. geschlossen Vertrages anerkannt und akzeptiert.
 

Reservierung – Wie wird gebucht?
Unser Buchungssystem auf der entsprechenden Ballon-Tour Seite macht eine Buchung sehr einfach.
Folgen Sie dem Ablauf der nachfolgenden Schritte:
1- Wählen Sie den Tag der gewünschten Ballonfahrt mit Hilfe des Buchungs-Kalenders und ergänzen Sie Personenzahl (auf der rechten Seite – dann WEITER).
2- Tragen Sie die nötigen Informationen ein (Vor- und Nachname, E-mail, Name des Hotels) Dann klicken Sie BUCHUNG MACHEN.
3- Anschliessend tragen Sie die benötigten Information bzgl. Ihrer Kreditkarte auf der geschützten Paypal Seite ein.
Die Buchungsbestätigung mit den entsprechenden Buchungs-Informationen geht Ihnen dann per E-mail zu.

Reservierungen für eine Ballonfahrt können ebenfalls per Telefon, E-Mail oder Fax getätigt werden.
Die Buchungen, Änderungen oder Stornierungen sind kostenfrei. Dabei muss beachtet werden, dass diese Regelung nur bis 48 Stunden vor der gebuchten Ballonfahrt kostenlos durchgeführt wird.
Bei Nachfragen oder Sonderwünschen für eine Ballonfahrt, wenden Sie sich per Mail an: info@cappadociaballoontours.com

Bestätigung und E-Ticket / Voucher
Sofort nach der Buchung erhalten Sie zur Bestätigung eine E-Mail mit dem entsprechenden Voucher.Darüber hinaus erhalten Sie eine separate E-Mail mit den Informationen zum Ort und der Zeit der  Abholung als weitere Bestätigung.
Zur Vorlage des Vouchers vor dem Start der Ballon-Fahrt muss dieser vorher ausgedruckt und mitgeführt werden.

Rückbestätigung
Nach Erhalt der o.g. Unterlagen ist eine weitere Rückbestätigung nicht nötig. Bei einer evtl. Änderung der Abholzeit wird am Abend vor der Ballonfahrt Ihr Hotel von uns informiert. Bitte kontaktieren Sie uns nur dann, wenn sich das Hotel oder der Tag der Ballonfahrt ändert.

Stornierung und Rückerstattung
Naturgemäss sind die Ballonfahrten von den Witterungsverhältnissen und der Windgeschwindigkeit abhängig.
Bei einer Stornierung durch die Flugsicherheits-Behörde (bis zum Moment des Starts) wird der entrichtete Betrag vollständig erstattet oder auf Wunsch die Buchung auf einen möglichen Folgetag umgebucht.
Nur bei offizieller Stornierung durch den Veranstalter der Ballon-Tour kann der Betrag in vollem Umfang zurückgezahlt werden.


Stornierung durch den Kunden
Wenn Sie sich entscheiden die Ballonfahrt Ihrerseits zu stornieren möchten wir Sie bitten, uns umgehend darüber zu informieren. Im Fall einer Anzahlung verfällt diese und wird nicht rückerstattet. Für den Fall einer vollständigen Vorauszahlung des Gesamtpreises richtet sich die Höhe der Rückzahlung nach dem Zeitpunkt der erfolgten Information an uns:

Stornierungen von Einzelpersonen (1-5 Personen) müssen bis mindestens 48 Stunden vor ….. erfolgen.
Bei einer Gruppengrösse von 6-14 Personen muss die Stornierung bis mind. 72 Stunden vor …… erfolgen.
Bei einer Gruppengrösse von mehr als 14 Personen muss die Stornierung bis mind. 1 Woche vor….. erfolgen. 

Zeit und Ort der Abholung
Mit den Unterlagen zur Bestätigung der gebuchten Ballon-Tour gehen Ihnen die Informationen zur Abholzeit und –ort zu. Nach Erhalt prüfen Sie bitte die Richtigkeit dieser Informationen und Ihrem Voucher sofort nach Erhalt. Im Fall anfallender Forderungen von Rückerstattungen obliegt diese Kontrolle dem Kunden.
Ausserdem obliegt es der Verantwortung des Kunden, die eigene Pünktlichkeit ebenso wie das pünktliche Erscheinen der Gruppe an dem genannten Ort der Abholung zu gewährleisten. Es wird empfohlen, bereits 10 Min. vor der Abholzeit zu erscheinen. 


Zahlung
Die Währung der Preise für die jeweiligen Ballonfahrten sind in Euro festgelegt.
Zahlungen in USD, Japanese Yen, Englische Pfund oder Türkisch Lira wird akzeptiert.
Die Anzahlung beträgt 50% des Gesamtpreises; die Restzahlung kann in bar am Morgen der Ballonfahrt vor Ort erfolgen oder ebenfalls im Voraus mit Kreditkarte oder per PayPal (ohne zusätzliche Gebühren).
Die genannte Preise haben Gültigkeit für das jeweilige Geschäftsjahr/Saison, pro Person und inkl. Mwst und Versicherung.


Kinder
Eine Ballonfahrt für Kinder unter 5 Jahren oder mit einer Körpergrösse unter 110 cm ist nicht möglich.
Kinder unter 12 Jahren müssen in Begleitung einer verantwortlichen Person sein. Die wahrheitsgemässe Information bzgl. der entsprechenden Informationen über Alter und Grösse der Kinder obliegt der Verantwortung des Kunden.